Pagamentos e Envios
Formas de Pagamento
Nosso site é integrado ao PagSeguro e você pode efetuar o pagamento das suas compras das seguintes formas:
Cartão de Crédito - é possível parcelar o seu pagamento em até 2x sem juros ou em até 6x com um acréscimo de juros do próprio intermediador
Boleto Bancário - a compensação do pagamento pode demorar até 3 dias úteis
PIX, Transferência ou Depósito Bancário - Ao selecionar essa opção, você receberá por e-mail as instruções para efetuar o pagamento, também será necessário o envio do comprovante de pagamento para o e-mail contato@brancopapel.com.br
Formas de Envios
Correios, Loggi e Sequoia
Na hora de finalizar o seu pedido, você poderá escolher a forma de envio desejada. Segue os detalhes de cada modalidade de envio:
Correios
SEDEX - Serviço Expresso dos Correios
Prazo de entrega em até 5 dias úteis (o prazo pode aumentar dependendo da sua localização)
PAC - Serviço Econômico dos Correios
Prazo de Entrega em até 10 dias úteis (o prazo pode aumentar dependendo da sua localização)
O cálculo do valor do SEDEX ou PAC é feito automaticamente na hora do checkout.
Assim que seu pacote for postado, te enviaremos o código de rastreio por e-mail.
Os Correios fazem até 2 tentativas de entrega ao destino final, caso não tenha ninguém para receber o pacote ele vai retornar para a Branco Papel e aí precisaremos cobrar uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis), ok?
LOGGI e Sequoia
Você pode optar também por outras transportadoras, como a Loggi e a Sequoia, ambas entregam para todo o país e possuem a vantagem de serem mais baratas do que as opções dos Correios, com essa modalidade você também recebe o código de rastreio para acompanhar todo o processo de entrega
Embalagem
Os produtos são postados em envelopes ou caixa de papelão, de acordo com cada produto e do método de envio escolhido por você. Todos os pedidos são embalados com todo carinho, tomando os devidos cuidados com a higiene para que possam chegar até você com toda segurança necessária.
Atrasos e contratempos
Infelizmente alguns atrasos e contratempos podem acontecer durante o processo de entrega, mas não é algo corriqueiro (ainda bem), mas caso tenha ocorrido algum atraso com a sua encomenda, entre em contato conosco pelo email contato@brancopapel.com.br que vamos tentar te ajudar, mas lembramos que neste momento o produto está sob a responsabilidade do correio, então contamos com a sua compreensão e paciência.